Имате питања?
Често постављана питања
Све што треба да знате пре него што резервишете обилазак код нас. Не можете да пронађете одговор? Само нам пошаљите емаил.
Изаберите обилазак са наше странице Обиласци , кликните на „Резервирај обилазак“ и попуните кратки формулар са својим детаљима, жељеним датумом и бројем путника. Потврдићемо доступност путем е-поште, обично у року од неколико сати.
Не — резервација преко веб странице шаље нам само захтев. Потврђујемо доступност и договарамо плаћање директно са вама путем е-поште, тако да се ништа не наплаћује аутоматски када пошаљете образац.
Већина тура се може бесплатно отказати до 24 сата пре почетка. За обиласке које укључују унапред договорен превоз или ручак (као што су једнодневни излети у Гиетхорн или обилазак Велике Холандије) потребно је обавештење од 48 сати. Сви детаљи су на нашој страници Политика отказивања .
Зависи од обиласка, али намерно држимо мале групе - већина њих има између 10 и 16 људи. Свака страница обиласка наводи тачну величину групе под „Брзе чињенице“.
Да, већина наших тура је погодна за породицу, посебно Волендам & Маркен и Велика Холандија. Неколико њих, попут пењања на Дом Товер у Утрехту (465 степеница), боље одговара старијој деци. Ако нисте сигурни, пошаљите нам е-пошту и ми ћемо вас искрено саветовати.
Удобне ципеле за ходање су једина ствар која је важна за сваку туру - Холандија је равна, али ми ходамо. Време се брзо мења, тако да је лагана јакна увек добра идеја, чак и лети, посебно на турама које укључују чамац или трајект.
Тренутно водимо обиласке за мале групе, а не потпуно приватне, али ако имате на уму већу групу (10+) или посебну прилику, пошаљите нам е-пошту на дутцхвандерер@оутлоок.цом и видећемо шта можемо да организујемо.
Сви наши водичи говоре течно енглески и холандски. Ако вам је потребна тура на другом језику, обавестите нас приликом резервације и ми ћемо се потрудити да то организујемо.
Туре се одвијају по киши или сунцу — ово је ипак Холандија. Понесите кишну јакну или кишобран. Обиласци се отказују само у случају заиста несигурног времена, у ком случају ћемо вас контактирати што је пре могуће да поново резервишемо или рефундирамо новац.