Последње ажурирање: јул 2026

Стандард Тоурс

За већину полудневних и кратких тура — укључујући Амстердам Хигхлигхтс, Роттердам Скилине & Марктхал, Утрецхт Цаналс & Дом Товер, Заансе Сцханс Виндмиллс и Делфт Поттери & Хистори — можете бесплатно отказати до 24 сата пре заказаног времена почетка. Добићете пун повраћај средстава на првобитни начин плаћања.

Целодневне туре са превозом

Туре које укључују унапред договорен превоз, прелазак чамцем или укључене оброке — село Гитхорн на каналима, вртови лала Кеукенхоф, рибарска села Волендам и Маркен и обилазак Велике Холандије — захтевају обавештење од 48 сати за пуни повраћај новца, пошто превоз и кетеринг резервишемо унапред у ваше име.

Лате Цанцеллатионс

Отказивање извршено након одговарајућег рока (24 или 48 сати) се не враћа, јер су водичи и унапред резервисани превоз или места већ потврђени за ваше место. Разумемо да се планови неочекивано мењају — ако дође до нечега озбиљног, пошаљите нам е-пошту и увек ћемо дати све од себе да пронађемо праведно решење.

Време

Наше туре се одвијају по киши или сунцу. У ретким случајевима да турнеју откажемо због небезбедних временских услова, биће вам понуђен пуни повраћај новца или опција да поново резервишете за други датум, шта год желите.

Како отказати

Пошаљите нам е-пошту на дутцхвандерер@оутлоок.цом са детаљима о резервацији (име, обилазак и датум) и ми ћемо потврдити отказивање и евентуални поврат новца у року од једног радног дана.

Репрограмирање

Желите други датум уместо рефундирања? Обавестите нас када откажете – радо ћемо померити вашу резервацију на други расположиви датум без додатних трошкова, све док се обратите у оквиру истог прозора обавештења који је горе описан.