Întrebări frecvente

Alegeți un tur de pe pagina noastră Tururi , faceți clic pe „Rezervați tur” și completați formularul scurt cu detaliile dvs., data preferată și numărul de călători. Vom confirma disponibilitatea prin e-mail, de obicei în câteva ore.

Nu — rezervarea prin intermediul site-ului web ne trimite doar o solicitare. Confirmăm disponibilitatea și aranjam plata direct cu dvs. prin e-mail, astfel încât nimic nu este taxat automat atunci când trimiteți formularul.

Majoritatea tururilor pot fi anulate gratuit cu până la 24 de ore înainte de ora de începere. Tururile care implică transport sau prânz prestabilit (cum ar fi excursiile de o zi la Giethoorn sau Marele Tur al Țărilor de Jos) necesită un preaviz de 48 de ore. Detaliile complete se găsesc pe pagina noastră privind politica de anulare .

Depinde de tur, dar menținem grupuri mici intenționat - majoritatea limitează între 10 și 16 persoane. Fiecare pagină de tur afișează dimensiunea exactă a grupului în „Informații rapide”.

Da, majoritatea tururilor noastre sunt potrivite pentru familii, în special tururile Volendam & Marken și Grand Netherlands. Câteva, precum urcarea la Dom Tower din Utrecht (465 de trepte), sunt mai potrivite copiilor mai mari. Dacă nu sunteți sigur, trimiteți-ne un e-mail și vă vom sfătui sincer.

Pantofii comozi pentru mers sunt singurul lucru care contează pentru fiecare tur - Olanda este plată, dar noi mergem pe jos. Vremea se schimbă rapid, așa că o jachetă ușoară este întotdeauna o idee bună, chiar și vara, mai ales la tururile care implică o barcă sau un feribot.

În prezent, organizăm tururi pentru grupuri mici, mai degrabă decât excursii complet private, dar dacă aveți în vedere un grup mai mare (10+) sau o ocazie specială, trimiteți-ne un e-mail la dutchwanderer@outlook.com și vom vedea ce putem aranja.

Toți ghizii noștri vorbesc fluent engleza și olandeză. Dacă aveți nevoie de un tur într-o altă limbă, anunțați-ne în momentul rezervării și vom face tot posibilul să îl organizăm.

Tururile se desfășoară cu ploaie sau cu soare — până la urmă, aceasta este Țările de Jos. Aduceți o jachetă de ploaie sau umbrelă. Tururile sunt anulate doar pe vreme cu adevărat nesigură, caz în care vă vom contacta cât mai curând posibil pentru a rerezerva sau a rambursa.