Perguntas frequentes

Escolha um tour em nossa página Tours , clique em "Reservar Tour" e preencha o pequeno formulário com seus dados, data preferida e número de viajantes. Confirmaremos a disponibilidade por e-mail, geralmente dentro de algumas horas.

Não – a reserva através do site apenas nos envia um pedido. Confirmamos a disponibilidade e combinamos o pagamento diretamente com você por e-mail, portanto nada é cobrado automaticamente quando você envia o formulário.

A maioria dos passeios pode ser cancelada gratuitamente até 24 horas antes do horário de início. Passeios que envolvem transporte ou almoço pré-agendados (como passeios de um dia para Giethoorn ou o Grand Netherlands Tour) exigem aviso prévio de 48 horas. Detalhes completos estão em nossa página Política de Cancelamento .

Depende do passeio, mas mantemos grupos pequenos propositalmente – a maioria tem entre 10 e 16 pessoas. Cada página do tour lista o tamanho exato do grupo em “Fatos rápidos”.

Sim, a maioria dos nossos passeios são voltados para famílias, especialmente os passeios Volendam & Marken e Grand Holland. Alguns, como a subida da Torre Dom em Utrecht (465 degraus), são mais adequados para crianças mais velhas. Se você não tiver certeza, envie-nos um e-mail e aconselharemos honestamente.

Sapatos confortáveis para caminhada são a única coisa que importa em todos os passeios – a Holanda é plana, mas nós caminhamos. O tempo muda rapidamente, por isso um casaco leve é sempre uma boa ideia, mesmo no verão, principalmente em passeios que envolvam barco ou ferry.

Atualmente, realizamos passeios para pequenos grupos em vez de passeios totalmente privados, mas se você tiver um grupo maior (10+) ou uma ocasião especial em mente, envie-nos um e-mail para dutchwanderer@outlook.com e veremos o que podemos organizar.

Todos os nossos guias falam fluentemente inglês e holandês. Se você precisar de um tour em outro idioma, avise-nos no momento da reserva e faremos o possível para organizá-lo.

As excursões acontecem com chuva ou sol - afinal, esta é a Holanda. Traga uma capa de chuva ou guarda-chuva. As excursões só são canceladas em condições climáticas realmente inseguras; nesse caso, entraremos em contato com você o mais cedo possível para remarcar ou reembolsar.