Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026 r

Standardowe wycieczki

W przypadku większości półdniowych i krótkich wycieczek — w tym do atrakcji Amsterdam Highlights, Rotterdam Skyline & Markthal, Utrecht Canals & Dom Tower, Zaanse Schans Windmills oraz Delft Pottery & History — możesz anulować bezpłatnie do 24 godzin przed planowaną godziną rozpoczęcia. Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy na pierwotną metodę płatności.

Wycieczki całodniowe z transportem

Wycieczki obejmujące wcześniej ustalony transport, przeprawę łodzią lub wliczone w cenę posiłki — Giethoorn Village of Canals, Keukenhof Tulip Gardens, Volendam & Marken Fishing Villages oraz Grand Dutch Tour — wymagają 48-godzinnego powiadomienia, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy, ponieważ transport i wyżywienie rezerwujemy z wyprzedzeniem w Twoim imieniu.

Późne anulowanie

Anulacje dokonane po upływie odpowiedniego okna (24 lub 48 godzin) nie podlegają zwrotowi, ponieważ przewodnicy oraz wszelkie wcześniej zarezerwowane środki transportu lub miejsca zostały już potwierdzone dla Twojego miejsca. Rozumiemy, że plany zmieniają się nieoczekiwanie — jeśli pojawi się coś poważnego, napisz do nas e-mail, a my zawsze dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć uczciwe rozwiązanie.

Pogoda

Nasze wycieczki przebiegają w słońcu lub w deszczu. W rzadkich przypadkach, gdy wycieczka zostanie przez nas odwołana z powodu niebezpiecznych warunków pogodowych, zaoferowany zostanie Ci pełny zwrot kosztów lub możliwość zmiany rezerwacji na inny termin, w zależności od preferencji.

Jak anulować

Wyślij do nas e-mail na adres dutchwanderer@outlook.com, podając szczegóły rezerwacji (imię i nazwisko, wycieczka i data), a my potwierdzimy Twoje anulowanie i ewentualny zwrot kosztów w ciągu jednego dnia roboczego.

Zmiana harmonogramu

Wolisz inny termin zamiast zwrotu pieniędzy? Poinformuj nas o anulowaniu — z przyjemnością przeniesiemy Twoją rezerwację na inny dostępny termin bez dodatkowych kosztów, pod warunkiem, że skontaktujesz się z nami w tym samym oknie powiadomienia opisanym powyżej.