Sist oppdatert: juli 2026

Standard turer

For de fleste halvdags- og korte turer – inkludert Amsterdam Highlights, Rotterdam Skyline & Markthal, Utrecht Canals & Dom Tower, Zaanse Schans Windmills og Delft Pottery & History – kan du avbestille gratis opptil 24 timer før planlagt starttid. Du vil motta full refusjon til den opprinnelige betalingsmåten.

Heldagsturer med transport

Turer som involverer forhåndsarrangert transport, båtoverfart eller inkluderte måltider – Giethoorn Village of Canals, Keukenhof Tulip Gardens, Volendam & Marken Fishing Villages og Grand Netherlands Tour – krever 48 timers varsel for full refusjon, siden vi bestiller transport og catering på forhånd på dine vegne.

Sene kanselleringer

Avbestillinger gjort etter gjeldende vindu (24 eller 48 timer) kan ikke refunderes, da guider og eventuell forhåndsbestilt transport eller arenaer allerede er bekreftet for plassen din. Vi forstår at planene endres uventet - hvis noe alvorlig dukker opp, send oss en e-post, og vi vil alltid gjøre vårt beste for å finne en rettferdig løsning.

Vær

Våre turer kjører regn eller solskinn. I det sjeldne tilfellet at en tur blir kansellert av oss på grunn av usikre værforhold, vil du bli tilbudt full refusjon eller muligheten til å bestille om til en annen dato, avhengig av hva du foretrekker.

Hvordan avbryte

Send oss en e-post på dutchwanderer@outlook.com med bestillingsdetaljene dine (navn, tur og dato), så bekrefter vi kanselleringen og eventuell refusjon innen én virkedag.

Omplanlegging

Foretrekker du en annen dato i stedet for refusjon? Gi oss beskjed når du kansellerer – vi flytter gjerne bestillingen din til en annen tilgjengelig dato uten ekstra kostnad, så lenge du tar kontakt innen samme varselvindu som beskrevet ovenfor.