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Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere prima di prenotare un tour con noi. Non riesci a trovare la risposta? Basta inviarci un'e-mail.
Scegli un tour dalla nostra pagina Tour , fai clic su "Prenota tour" e compila il breve modulo con i tuoi dettagli, la data preferita e il numero di viaggiatori. Confermeremo la disponibilità via email, solitamente entro poche ore.
No, la prenotazione tramite il sito web ci invia solo una richiesta. Confermiamo la disponibilità e organizziamo il pagamento direttamente con te via e-mail, quindi nulla viene addebitato automaticamente quando invii il modulo.
La maggior parte dei tour può essere cancellata gratuitamente fino a 24 ore prima dell'orario di inizio. I tour che prevedono il trasporto o il pranzo prestabiliti (come le gite di un giorno a Giethoorn o il Grand Netherlands Tour) richiedono un preavviso di 48 ore. I dettagli completi sono disponibili nella nostra pagina Politica di cancellazione .
Dipende dal tour, ma manteniamo i gruppi piccoli appositamente: la maggior parte dei gruppi può contenere da 10 a 16 persone. Ogni pagina del tour elenca le dimensioni esatte del gruppo nella sezione "Fatti in breve".
Sì, la maggior parte dei nostri tour sono adatti alle famiglie, in particolare i tour Volendam & Marken e Grand Netherlands. Alcuni, come la salita sulla Torre del Duomo di Utrecht (465 gradini), sono più adatti ai bambini più grandi. Se non sei sicuro, inviaci un'e-mail e ti consiglieremo onestamente.
Scarpe comode da passeggio sono l'unica cosa che conta in ogni tour: i Paesi Bassi sono piatti, ma noi camminiamo. Il tempo cambia rapidamente, quindi una giacca leggera è sempre una buona idea, anche in estate, soprattutto nei tour che prevedono una barca o un traghetto.
Al momento organizziamo tour per piccoli gruppi piuttosto che tour completamente privati, ma se hai in mente un gruppo più numeroso (10+) o un'occasione speciale, inviaci un'e-mail all'indirizzo dutchwanderer@outlook.com e vedremo cosa possiamo organizzare.
Tutte le nostre guide parlano fluentemente inglese e olandese. Se hai bisogno di un tour in un'altra lingua, faccelo sapere al momento della prenotazione e faremo del nostro meglio per organizzarlo.
I tour si svolgono con la pioggia o con il sole: dopotutto questi sono i Paesi Bassi. Portare una giacca antipioggia o un ombrello. I tour vengono cancellati solo in condizioni meteorologiche veramente pericolose, nel qual caso ti contatteremo il prima possibile per riprenotare o rimborsare.