Ultimo aggiornamento: luglio 2026

Tour standard

Per la maggior parte dei tour brevi e di mezza giornata, tra cui Amsterdam Highlights, Rotterdam Skyline & Markthal, Utrecht Canals & Dom Tower, Zaanse Schans Windmills e Delft Pottery & History, puoi annullare gratuitamente fino a 24 ore prima dell'orario di inizio previsto. Riceverai un rimborso completo tramite il metodo di pagamento originale.

Tour di un'intera giornata con trasporto

I tour che prevedono trasporti prestabiliti, traversate in barca o pasti inclusi (il villaggio dei canali di Giethoorn, i giardini dei tulipani di Keukenhof, i villaggi di pescatori di Volendam e Marken e il Grand Netherlands Tour) richiedono un preavviso di 48 ore per un rimborso completo, poiché prenotiamo il trasporto e il catering in anticipo per tuo conto.

Cancellazioni tardive

Le cancellazioni effettuate dopo il periodo applicabile (24 o 48 ore) non sono rimborsabili, poiché le guide e qualsiasi trasporto o luogo prenotato in anticipo sono già stati confermati per il tuo posto. Comprendiamo che i piani cambiano inaspettatamente: se succede qualcosa di serio, inviaci un'e-mail e faremo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione equa.

Tempo atmosferico

I nostri tour si svolgono con la pioggia o con il sole. Nel raro caso in cui un tour venga cancellato da noi a causa di condizioni meteorologiche non sicure, ti verrà offerto un rimborso completo o la possibilità di riprenotare per un'altra data, a seconda di quale preferisci.

Come annullare

Inviaci un'e-mail all'indirizzo dutchwanderer@outlook.com con i dettagli della prenotazione (nome, tour e data) e confermeremo la cancellazione e l'eventuale rimborso applicabile entro un giorno lavorativo.

Riprogrammazione

Preferisci una data diversa invece di un rimborso? Facci sapere quando annulli: saremo lieti di spostare la tua prenotazione a un'altra data disponibile senza costi aggiuntivi, a condizione che tu ci contatti entro la stessa finestra di avviso sopra descritta.