Zadnje ažuriranje: srpanj 2026

Standardne ture

Za većinu poludnevnih i kratkih izleta — uključujući Amsterdam Highlights, Rotterdam Skyline & Markthal, Utrecht Canals & Dom Tower, Zaanse Schans Windmills i Delft Pottery & History — možete besplatno otkazati do 24 sata prije zakazanog vremena početka. Primit ćete puni povrat novca na izvorni način plaćanja.

Cjelodnevni izleti s prijevozom

Obilasci koji uključuju unaprijed dogovoreni prijevoz, plovidbu brodom ili uključene obroke - Giethoorn Selo kanala, Keukenhof vrtovi tulipana, Volendam & Marken Ribarska sela i obilazak Velike Nizozemske - zahtijevaju 48 sati unaprijed za puni povrat novca, budući da prijevoz i catering rezerviramo unaprijed u vaše ime.

Kasna otkazivanja

Otkazivanja izvršena nakon primjenjivog roka (24 ili 48 sati) ne vraćaju se jer su vodiči i svi unaprijed rezervirani prijevozi ili mjesta već potvrđeni za vaše mjesto. Razumijemo da se planovi neočekivano mijenjaju — ako se pojavi nešto ozbiljno, pošaljite nam e-poštu i uvijek ćemo dati sve od sebe da pronađemo pravedno rješenje.

Vrijeme

Naše ture rade po kiši ili suncu. U rijetkim slučajevima da izlet otkažemo zbog nesigurnih vremenskih uvjeta, ponudit ćemo vam puni povrat novca ili opciju da ponovno rezervirate za drugi datum, što god želite.

Kako otkazati

Pošaljite nam e-poštu na dutchwanderer@outlook.com s podacima o rezervaciji (ime, izlet i datum) i mi ćemo potvrditi vaše otkazivanje i sve primjenjive povrate u roku od jednog radnog dana.

Preraspoređivanje

Želite li drugi datum umjesto povrata novca? Obavijestite nas kada otkažete — rado ćemo pomaknuti vašu rezervaciju na drugi raspoloživi datum bez dodatnih troškova, sve dok se javite u istom roku za obavijest koji je gore opisan.