Dernière mise à jour : juillet 2026

1. À propos de nous

Dutch Wanderer organise des circuits guidés en petits groupes à travers les Pays-Bas. En soumettant une demande de réservation via ce site, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

2. Réservations

La soumission du formulaire de réservation sur notre site nous envoie une demande, pas une réservation confirmée. Une réservation n'est confirmée qu'une fois que nous vous avons répondu par e-mail pour confirmer la disponibilité, la date et le paiement. Les prix affichés sur le site s'entendent par personne et en euros, sauf indication contraire.

3. Paiement

Le paiement est organisé directement avec vous par e-mail une fois votre demande confirmée. Nous acceptons le virement bancaire standard et les principaux moyens de paiement, dont les détails vous seront communiqués dans votre e-mail de confirmation.

4. Annulations et remboursements

Les conditions d'annulation varient selon le type de circuit et sont décrites en détail sur notre page Politique d'annulation, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

5. Vos responsabilités

Merci d'arriver à l'heure au point de rendez-vous — les circuits ne peuvent pas attendre les retardataires, car cela affecte l'expérience du reste du groupe. Certains circuits impliquent de marcher sur un terrain irrégulier, des escaliers ou un trajet en bateau ; assurez-vous que le circuit choisi convient à votre condition physique et à celle des membres de votre groupe, y compris les enfants.

6. Modifications des circuits

Il peut arriver qu'un itinéraire, un arrêt ou un guide change en raison de circonstances indépendantes de notre volonté (fermetures, météo, événements locaux). Nous visons toujours à offrir une expérience équivalente et vous informerons à l'avance dans la mesure du possible.

7. Responsabilité

Dutch Wanderer veille raisonnablement à ce que les circuits soient sûrs et bien organisés, mais la participation se fait à vos propres risques. Nous recommandons aux voyageurs de souscrire leur propre assurance voyage pour la durée de leur séjour.

8. Photographie

Nos guides peuvent prendre des photos pendant les circuits en groupe à des fins marketing futures. Informez votre guide au début du circuit si vous préférez ne pas y figurer, et nous respecterons ce choix.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit néerlandais. Tout litige sera traité sous juridiction néerlandaise.

10. Contact

Des questions sur ces conditions ? Écrivez-nous à dutchwanderer@outlook.com.