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Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de reservar un tour con nosotros. ¿No encuentras tu respuesta? Simplemente envíenos un correo electrónico.
Elija un recorrido en nuestra página de Tours , haga clic en "Reservar recorrido" y complete el breve formulario con sus datos, fecha preferida y número de viajeros. Confirmaremos la disponibilidad por correo electrónico, normalmente en unas pocas horas.
No, reservar a través del sitio web solo nos envía una solicitud. Confirmamos la disponibilidad y organizamos el pago directamente con usted por correo electrónico, por lo que no se cobra nada automáticamente cuando envía el formulario.
La mayoría de los tours se pueden cancelar sin coste alguno hasta 24 horas antes de la hora de inicio. Los tours que implican transporte o almuerzo preestablecidos (como excursiones de un día a Giethoorn o el Gran Tour de los Países Bajos) requieren un aviso de 48 horas. Los detalles completos se encuentran en nuestra página Política de cancelación .
Depende del recorrido, pero mantenemos grupos pequeños a propósito; la mayoría tiene un límite de entre 10 y 16 personas. La página de cada recorrido enumera el tamaño exacto del grupo en "Datos breves".
Sí, la mayoría de nuestros tours son aptos para familias, especialmente los tours de Volendam & Marken y Grand Netherlands. Algunas, como la subida a la Torre Dom en Utrecht (465 escalones), son más adecuadas para niños mayores. Si no está seguro, envíenos un correo electrónico y le asesoraremos honestamente.
Los zapatos cómodos para caminar son lo único que importa en cada viaje: los Países Bajos son planos, pero caminamos. El clima cambia rápidamente, por lo que una chaqueta ligera siempre es una buena idea, incluso en verano, especialmente en recorridos que implican un barco o ferry.
Actualmente realizamos recorridos para grupos pequeños en lugar de recorridos totalmente privados, pero si tiene un grupo más grande (10+) o una ocasión especial en mente, envíenos un correo electrónico a dutchwanderer@outlook.com y veremos qué podemos organizar.
Todos nuestros guías hablan inglés y holandés con fluidez. Si necesita un tour en otro idioma, háganoslo saber al hacer la reserva y haremos todo lo posible para organizarlo.
Los recorridos se realizan con lluvia o sol; después de todo, esto es Holanda. Traiga una chaqueta impermeable o un paraguas. Los tours solo se cancelan en condiciones climáticas realmente inseguras, en cuyo caso nos comunicaremos con usted lo antes posible para volver a reservar o reembolsar.