Sidst opdateret: juli 2026

Standard ture

For de fleste halvdags- og korte ture - inklusive Amsterdam Highlights, Rotterdam Skyline & Markthal, Utrecht Canals & Dom Tower, Zaanse Schans Windmills og Delft Pottery & History - kan du afbestille gratis op til 24 timer før det planlagte starttidspunkt. Du modtager en fuld refusion til din oprindelige betalingsmetode.

Heldagsture med transport

Ture, der involverer forudaftalt transport, en bådoverfart eller inkluderede måltider - Giethoorn Village of Canals, Keukenhof Tulip Gardens, Volendam & Marken Fishing Villages og Grand Netherlands Tour - kræver 48 timers varsel for fuld refusion, da vi bestiller transport og catering på forhånd på dine vegne.

Sene aflysninger

Aflysninger foretaget efter det gældende tidsrum (24 eller 48 timer) kan ikke refunderes, da guider og eventuel forudbestilt transport eller spillesteder allerede er bekræftet for din plads. Vi forstår, at planer ændrer sig uventet - hvis der dukker noget alvorligt op, så e-mail os, og vi vil altid gøre vores bedste for at finde en retfærdig løsning.

Vejr

Vores ture kører i regn eller solskin. I det sjældne tilfælde, at en tur bliver aflyst af os på grund af usikre vejrforhold, vil du blive tilbudt fuld refusion eller mulighed for at ombooke til en anden dato, alt efter hvad du foretrækker.

Sådan annullerer du

Send en e-mail til os på dutchwanderer@outlook.com med dine reservationsoplysninger (navn, tur og dato), så bekræfter vi din annullering og eventuel refusion inden for en hverdag.

Omplanlægning

Foretrækker du en anden dato i stedet for en refusion? Fortæl os, når du annullerer – vi flytter gerne din reservation til en anden ledig dato uden ekstra omkostninger, så længe du kontakter dig inden for samme varselvindue som beskrevet ovenfor.