Často kladené otázky

Vyberte si zájezd na naší stránce Tours , klikněte na „Rezervovat prohlídku“ a vyplňte krátký formulář se svými údaji, preferovaným datem a počtem cestujících. Dostupnost potvrdíme e-mailem, obvykle během několika hodin.

Ne – rezervace přes web nám pošle pouze požadavek. Potvrdíme dostupnost a domluvíme platbu přímo s vámi e-mailem, takže při odeslání formuláře se automaticky nic neúčtuje.

Většinu prohlídek lze bezplatně zrušit do 24 hodin před začátkem. Prohlídky, které zahrnují předem domluvenou dopravu nebo oběd (jako jsou jednodenní výlety do Giethoornu nebo Grand Netherlands Tour), vyžadují 48hodinové upozornění. Úplné podrobnosti jsou na naší stránce Zásady zrušení .

Záleží na prohlídce, ale záměrně udržujeme skupiny malé – většina se pohybuje mezi 10 a 16 lidmi. Každá stránka prohlídky uvádí přesnou velikost skupiny v části „Rychlá fakta“.

Ano, většina našich zájezdů je vhodná pro rodiny, zejména zájezdy Volendam & Marken a Grand Netherlands. Některé, jako například výstup na věž Dom v Utrechtu (465 schodů), jsou vhodnější pro starší děti. Pokud si nejste jisti, napište nám a my vám upřímně poradíme.

Pohodlné vycházkové boty jsou jedinou věcí, na které při každém zájezdu záleží – Nizozemsko je ploché, ale my chodíme. Počasí se rychle mění, takže lehká bunda je vždy dobrý nápad, dokonce i v létě, zejména na túrách, které zahrnují loď nebo trajekt.

V současné době pořádáme spíše zájezdy pro malé skupiny než plně soukromé, ale pokud máte na mysli větší skupinu (10+) nebo speciální příležitost, napište nám na dutchwanderer@outlook.com a uvidíme, co můžeme zařídit.

Všichni naši průvodci mluví plynně anglicky a holandsky. Pokud potřebujete prohlídku v jiném jazyce, dejte nám vědět při rezervaci a my se pokusíme ji zajistit.

Zájezdy probíhají za deště nebo za svitu — to je koneckonců Nizozemsko. S sebou bundu nebo deštník. Prohlídky se ruší pouze za skutečně nebezpečného počasí, v takovém případě vás budeme co nejdříve kontaktovat ohledně nové rezervace nebo vrácení peněz.