Última actualització: juliol de 2026

Tours estàndard

Per a la majoria de visites curtes i de mig dia, com ara Amsterdam Highlights, Rotterdam Skyline & Markthal, Utrecht Canals & Dom Tower, Zaanse Schans Windmills i Delft Pottery & History, podeu cancel·lar-vos de manera gratuïta fins a 24 hores abans de l'hora d'inici programada. Rebràs un reemborsament complet al teu mètode de pagament original.

Tours de dia complet amb transport

Les excursions que impliquen un transport concertat, una travessia en vaixell o àpats inclosos (Giethoorn Village of Canals, Keukenhof Tulip Gardens, Volendam & Marken Fishing Villages i Grand Netherlands Tour) requereixen un avís de 48 hores per a un reemborsament complet, ja que reservem el transport i el càtering amb antelació en nom vostre.

Cancel·lacions tardanes

Les cancel·lacions realitzades després del període corresponent (24 o 48 hores) no són reemborsables, ja que ja s'han confirmat les guies i qualsevol transport o llocs reservats amb antelació. Entenem que els plans canvien de manera inesperada: si apareix alguna cosa seriosa, envieu-nos un correu electrònic i sempre farem tot el possible per trobar una solució justa.

El temps

Les nostres visites fan plou o fa sol. En el cas rar que un tour sigui cancel·lat per nosaltres a causa de condicions meteorològiques insegures, se us oferirà un reemborsament complet o l'opció de tornar a reservar per a una altra data, la que preferiu.

Com cancel·lar

Envieu-nos un correu electrònic a dutchwanderer@outlook.com amb els detalls de la vostra reserva (nom, tour i data) i confirmarem la vostra cancel·lació i qualsevol reembossament aplicable en un termini d'un dia laborable.

Reprogramació

Preferiu una data diferent en lloc d'un reemborsament? Aviseu-nos quan cancel·leu: ens complau traslladar la vostra reserva a una altra data disponible sense cap cost addicional, sempre que us poseu en contacte dins de la mateixa finestra d'avís descrita anteriorment.