Posljednje ažurirano: jul 2026

Standard Tours

Za većinu poludnevnih i kratkih tura — uključujući Amsterdam Highlights, Rotterdam Skyline & Markthal, Utrecht Canals & Dom Tower, Zaanse Schans vjetrenjače i Delft Pottery & History — možete otkazati besplatno do 24 sata prije zakazanog vremena početka. Primit ćete puni povrat novca na vaš originalni način plaćanja.

Cjelodnevne ture sa prevozom

Ture koje uključuju unaprijed dogovoreni prijevoz, prelazak čamcem ili uključene obroke — Giethoorn Village of Canals, Keukenhof Tulip Gardens, Volendam & Marken Fishing Villages i Velika Holandska turneja — zahtijevaju najavu od 48 sati za puni povrat novca, budući da unaprijed rezerviramo prijevoz i ketering u vaše ime.

Late Cancellations

Otkazivanje izvršeno nakon odgovarajućeg roka (24 ili 48 sati) se ne vraća, jer su vodiči i unaprijed rezervirani prijevoz ili mjesta već potvrđeni za vaše mjesto. Razumijemo da se planovi neočekivano mijenjaju — ako se nešto ozbiljno dogodi, pošaljite nam e-poštu i uvijek ćemo dati sve od sebe da pronađemo pošteno rješenje.

Vrijeme

Naše ture se odvijaju po kiši ili suncu. U rijetkom slučaju da izlet otkažemo zbog nesigurnih vremenskih uvjeta, ponudit ćemo vam potpuni povrat novca ili mogućnost ponovnog rezerviranja za drugi datum, što god želite.

Kako otkazati

Pošaljite nam e-poštu na dutchwanderer@outlook.com sa detaljima o rezervaciji (ime, obilazak i datum) i mi ćemo potvrditi otkazivanje i eventualni povrat novca u roku od jednog radnog dana.

Reprogramiranje

Želite drugi datum umjesto povrata novca? Obavijestite nas kada otkažete – rado ćemo premjestiti vašu rezervaciju na drugi raspoloživi datum bez dodatnih troškova, sve dok nam se obratite unutar istog prozora za obavještenje koji je gore opisan.