Последна актуализация: юли 2026 г

Стандартни обиколки

За повечето полудневни и кратки обиколки — включително акценти в Амстердам, хоризонт на Ротердам и Марктал, канали в Утрехт и кула Дом, вятърни мелници Zaanse Schans и грънчарство и история в Делфт — можете да анулирате безплатно до 24 часа преди планирания начален час. Ще получите пълно възстановяване на сумата към първоначалния си метод на плащане.

Целодневни обиколки с транспорт

Обиколките, които включват предварително организиран транспорт, преход с лодка или включени ястия — Giethoorn Village of Canals, Keukenhof Tulip Gardens, Volendam & Marken Fishing Villages и Grand Netherlands Tour — изискват 48 часа предизвестие за пълно възстановяване, тъй като ние резервираме транспорт и кетъринг предварително от ваше име.

Късни анулации

Анулациите, направени след приложимия прозорец (24 или 48 часа), не подлежат на връщане, тъй като гидове и всеки предварително резервиран транспорт или места вече са потвърдени за вашето място. Разбираме, че плановете се променят неочаквано — ако възникне нещо сериозно, изпратете ни имейл и ние винаги ще направим всичко възможно, за да намерим справедливо решение.

Времето

Нашите обиколки протичат при дъжд или слънце. В редките случаи, когато обиколка бъде отменена от нас поради опасни метеорологични условия, ще ви бъде предложено пълно възстановяване на сумата или опция за резервиране за друга дата, което предпочитате.

Как да отмените

Изпратете ни имейл на dutchwanderer@outlook.com с данните за вашата резервация (име, обиколка и дата) и ние ще потвърдим анулирането ви и всяко приложимо възстановяване в рамките на един работен ден.

Разсрочване

Предпочитате друга дата вместо възстановяване на сумата? Уведомете ни, когато анулирате — ще се радваме да преместим резервацията ви на друга налична дата без допълнителни разходи, стига да се свържете в рамките на същия прозорец за уведомяване, описан по-горе.